Most Asked Questions

(ENG)

  • European sizes are based on the measurement in centimeters under the bust as a reference for the number. E.g., 80B means that your underbust measures about 80 cm.

    The French sizing system adds 15 to this number. So, 80B EUR is equivalent to 95B FR.

    You can subtract 15 from the French size to convert it to the European size.

    We use European sizes.

    Read more in our size guide for much more information.

  • If you are not satisfied with your order, or if you have not been able to find the right size, you are always welcome to return your order.

    Please send an email with the reason for the return and your order number or name.

    Once we receive your email, we will send you a return label. Alternatively, you can provide your own postage to return the package to:

    JUDITH

    Lange Zavelstraat 83

    2060 Antwerp

    Belgium

    If your return is completely intact, meaning unworn and within the return period and conditions, your money will be refunded to the same account used to make the purchase.

  • Usually, finding the right bra size is the most challenging part.

    Check in two or more bras to see if you can find the size as a reference.

    Pay close attention to whether the sizes are listed in EUR or FR.

    Alternatively, you can dive into our fantastic size guide, or you can contact us and mention what your search has yielded in terms of sizes.

    We will then discuss together to find the right size through a few questions.

    Please contact us via email or by phone. Do not hesitate, as finding the right lingerie sizes can be tricky, and we are happy to help you!

  • If the size you ordered doesn't fit, you should send an email to contact@judithlingerie.com.

    In your email, please specify which size you ordered and exactly what didn't fit.

    For a BRA: Is the band of the bra too loose or too tight? You can feel this at the back, under the breasts.

    Is the cup too large or too small? This means the fabric around your breasts does not fit properly.

    For a BODYSUIT: Is the bodysuit too narrow or too wide? Or is the bodysuit too short or too long?

    With this information, we can perfectly search for the ideal size for you.

    We will send the new correct size, but you are also always welcome to come to the store to try on and find the right size.

 

(NL)

  • Als je maat niet past dan kan je best even een mailtje sturen naar contact@judithlingerie.com.

    Hierin vertel je welke maat je besteld had en wat er niet precies goed was.

    Bij een BH : Is de omtrek van de bh te los? / te strak? Dit voel je op je rug, onder de borsten.

    Is de cup te groot? Of te klein? Dat wil zeggen dat de stof rondom je borsten niet klopt.

    Bij een BODY : Is de body te klein of te groot in de breedte? Of is de body te kort of te lang in de lengte?

    Met deze info kunnen we perfect op zoek gaan naar de ideale maat.

    We sturen de nieuwe juiste maat dan op maar natuurlijk ben je ook steeds welkom om in de winkel te komen passen om zo de juiste maat te vinden.

  • Meestal is de bh maat het moeilijkste te vinden.

    Kijk in 2 of meer bh’s of je de maat kan terugvinden als referentie.

    Hou vooral rekening met EUR of FR

    Ofwel kan je je onderdompelen in onze fantastische size guide of je neemt contact op met ons en je vermeld wat je zoektocht in de schuif je opgeleverd heeft aan maten.

    Zo gaan we samen bekijken wat de juiste maat is aan de hand van enkele vragen.

    Graag per mail of anders telefonisch. Niet twijfelen, lingeriematen zijn moeilijk, dus dat is perfect normaal dat we je een handje helpen. Met plezier zelfs.

  • Als je niet tevreden bent van je order, of je hebt niet de juiste maat kunnen vinden dan mag je steeds je order terugsturen.

    Stuur even een mail met de reden van de retour én je ordernummer of naam.

    Zodra we je mail hebben ontvangen sturen we je een retour label. Of je voorziet zelf postzegels om je pakje te retouren naar:

    JUDITH

    Lange Zavelstraat 83

    2060 Antwerpen

    Als je bestelling helemaal mooi terugkomt, dit wil zeggen ongedragen en binnen de retour termijn en voorwaarden, dan wordt je geld gewoon terug gestort op dezelfde rekening waarmee je het order betaalde.

  • Europese maten werken volgens de gemeten cm onder de borst als referentie ivm het cijfer. VB/ 80B Dit wil zeggen dat je onderborst omtrek rond de 80 cm meet.

    Het Franse maten systeem telt daar 15 bij op. Dit wil zeggen dat 80B EUR gelijk is aan 95B FR

    Dus je mag 15 van de Franse maat aftrekken om de Europese maat te bekomen.

    Wij werken met de Europese maten.

    Lees verder in onze size guide voor véél meer info.